Aviso de privacidad

1.Responsable de tus datos personales

Brick-Studio, con domicilio en 5 de Mayo 1403, colonia Ferrocarrilera, Apizaco, Tlaxcala, C. P. 90342, México, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Para consultas y solicitudes relacionadas con tu privacidad, escribe a ventas@brick-studio.com.mx.

Este aviso describe el tratamiento de la información que recibimos a través de nuestro sitio web brick-studio.com.mx, formularios, WhatsApp y demás canales de atención vinculados con nuestros servicios.

2.¿Para qué fines utilizaremos tus datos personales?

Los datos personales que recabamos los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicitas:

Finalidades primarias

• Proveer los productos, materiales, sistemas constructivos o servicios de consultoría y diseño solicitados.
• Elaboración de cotizaciones, presupuestos, órdenes de compra, contratos comerciales y coordinación de entregas o fletes.
• Atención de dudas, aclaraciones, seguimiento a proyectos y soporte técnico.
• Emisión de comprobantes fiscales y gestión de cobros o pagos.

De manera adicional, si no te opones, podremos utilizar tu información para las siguientes finalidades secundarias que nos ayudan a brindarte una mejor atención:

Finalidades secundarias

• Envío de información comercial, promociones, lanzamientos de nuevos productos y boletines informativos sobre nuestros servicios o sitio web.
• Evaluaciones de calidad y satisfacción del servicio.

Si no deseas que tus datos se utilicen para estas finalidades secundarias, puedes indicarlo en cualquier momento enviando un correo a ventas@brick-studio.com.mx.

3.¿Qué datos personales recabamos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas, podremos recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, teléfono de contacto, domicilio de entrega y correo electrónico.
• Datos fiscales y de facturación (en caso de requerir comprobantes): RFC, domicilio fiscal y razón social.
• Datos de navegación o interacción: información recopilada a través de formularios en nuestro sitio web o interacciones por WhatsApp y otros canales digitales.

4.¿Cómo puedes ejercer tus Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición)?

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es tu derecho solicitar la corrección de tu información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando consideres que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerte al uso de tus datos para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, puedes enviar una solicitud formal al correo electrónico ventas@brick-studio.com.mx, la cual deberá contener tu nombre completo, un medio para comunicarte la respuesta y una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales buscas ejercer tu derecho.

5.¿Compartimos tus datos personales con terceros?

Tus datos personales son tratados con estricta confidencialidad. No comercializamos ni rentamos tu información a terceros. Sin embargo, tus datos podrán ser transferidos nacionalmente a las siguientes personas o empresas, distintas a nosotros, para cumplir con los fines del servicio:

• Empresas de transporte y logística: proveedores de servicios de envío, fletes y transporte de carga, con la finalidad exclusiva de coordinar, despachar y entregar los materiales o sistemas constructivos adquiridos en el domicilio o destino que nos indiques.
• Proveedores de servicios tecnológicos y de facturación: terceros vinculados a nuestra operación que apoyan en la gestión administrativa y de sistemas.
• Autoridades competentes: en los casos legalmente previstos, para dar cumplimiento a obligaciones establecidas en la normatividad aplicable.

6.Uso de cookies y tecnologías de rastreo en nuestro sitio web

Te informamos que en nuestra página de internet brick-studio.com.mx podemos utilizar cookies, web beacons u otras tecnologías a través de las cuales es posible recabar datos de manera automática (como tu tipo de navegador y tiempo de navegación), con la finalidad de mejorar tu experiencia de usuario. Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador o, para la medición de tráfico, mediante el complemento de exclusión de Google Analytics.

7.Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades comerciales. Cualquier modificación estará disponible para su consulta en nuestro sitio web brick-studio.com.mx.